Manager, Account Management

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Título del Puesto: Gerente de Ventas

Reporta a: Director Comercial

Unidad del Negocio: Cloro-Vinilo

País: México

Localidad: México

Área/Departamento: Ventas

Grado:

Fecha de última Revisión:

2. OBJETIVO DEL PUESTO (Breve Resumen General de la Posición)

Diseñar e implementar estrategias y políticas comerciales que permitan el crecimiento sostenido de nuestros productos en el mercado Nacional y de Exportaciones con la mayor rentabilidad, asegurando el cumplimiento del objetivo anual de venta y la rentabilidad del negocio.

3. DIMENSIONES DEL PUESTO (Ejemplo: Rotación, Presupuesto, Costos, Valores, Ventas).

4. ALCANCE DEL PUESTO  Ejemplo: (Regional, Global, Local).

Regional

5. COMPLEJIDAD DEL PUESTO. Ejemplo: (El ocupante es responsable de alinear un equipo de proveedores de diferentes zonas Geográficas con diferentes condiciones financieras y legales su impacto obedece a las decisiones que realiza).

• Mantener e incrementar la participación de mercado a través de los clientes actuales en la región occidente del País y lograr la captación de nuevos clientes, asegurando la mayor rentabilidad del negocio.

• Entorno con alta competencia por parte de proveedores de importación en un mercado de fuerte incidencia de productos del extranjero a precios bajos.

5. ORGANIGRAMA (Línea de Reporte)

Número de Reportes Directos : 1

6. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

1. Identificar oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, que permitan incrementar ventas y tener mayor participación de mercado.
2. Diseñar estrategias de promoción y comercialización de nuestros productos y asegurar la correcta y oportuna aplicación de estrategias precio y volumen mediante la coordinación con la dirección General.
3. Analizar y conocer el mercado y los competidores existentes y/o potenciales, definiendo acciones    clave que permitan incrementar la participación de mercado y el posicionamiento de la Compañía
4. Asegurar el cumplimiento del Objetivo de Venta (en unidades y valores), mediante negociaciones con los principales Clientes actuales y potenciales a fin de fortalecer el posicionamiento de nuestros productos.
5. Realizar análisis y  proyecciones de venta que permitan tener una adecuada planeación de producción (S&OP) que garantice la entrega oportuna de nuestros productos a los diferentes clientes.
6. Diseñar e implementar indicadores clave de desempeño de nuestros productos en el mercado.
7. Lograr un excelente servicio al cliente, cumpliendo los estándares establecidos en los Sistemas de Calidad, minimizando quejas de los clientes y/o rechazo de producto que afecte la rentabilidad del Negocio.
8. Participar activamente en la recuperación de los créditos otorgados a los clientes, minimizando el riesgo de morosidad y cuentas incobrables de los Clientes, obteniendo el pago dentro del periodo de pago establecido con cada uno.

Quién?

Para que?

Dirección General

Diseñar estrategia Comercial

Dirección de Administración y Finanzas

Cuentas por Cobrar: Asegurar una cartera de clientes sana que permita tener Cash Flow disponible para las operaciones de la Compañía

Dirección de Compras Estratégicas y Cadena de Suministro

Logística: Asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a los clientes con los estándares de calidad establecidos.

Servicio al Cliente: Garantizar un excelente servicio y asegurar facturación oportuna.

S&OP: Realizar análisis y proyecciones efectivas que permita tener información confiable para el pronóstico de Ventas y Producción (S&OP)

Dirección de Operaciones

Aseguramiento de Calidad: Cumplimiento de estándares de Calidad a través de análisis específicos a los productos.

Servicio Técnico: Atención y seguimiento a reclamaciones de producto por mala calidad

Recursos Humanos

Contar con personal competente para desempeñar las responsabilidades del puesto y el cumplimiento de los Objetivos estratégicos de la Compañía.

Garantizar un clima organizacional óptimo.

Quién?

Para que?

Clientes

Negociación para el posicionamiento de los productos y mayor participación de Mercado

8. EDUCACIÓN

Minima: Ing. Química, Administración o carrera afín a áreas Comerciales.

Deseable: Ing. Química, Administración o carrera afín a áreas Comerciales.

9. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

• Conocimiento del Mercado Químico Nacional e Internacional.
• Conocimiento en estrategias de Marketing.
• Desarrollo de Clientes
• Técnicas de Negociación
• Herramientas de análisis de Mercado.
• Sistemas de Calidad y Certificaciones de productos.

10. EXPERIENCIA REQUERIDA (Experiencia Desarrollada previamente de manera satisfactoria).

Ventas – Comercialización 5 años

11. IDIOMAS REQUERIDOS:

Idioma:   inglés                          Nivel de Dominio:  Avanzado                                     

Idioma:                                       Nivel de Dominio: