ANALISTA SAC JR
Data: 7 de jul. de 2026
Localização: SP, BR
Empresa: Orbia
Todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas com deficiência (PcD).
Junte-se a nós no Orbia Building & Infrastructure: Onde o propósito ganha vida.
Você é movido por propósitos. Mentalidade de crescimento. Pronto para ampliar seu potencial. Bem-vindo ao negócio de Construção e Infraestrutura da Orbia, Wavin, onde nosso propósito de "promover a vida em todo o mundo" impulsiona toda a nossa equipe global.
Todos os dias, estamos pensando grande e trabalhando de forma inteligente para resolver alguns dos desafios mais difíceis que impactam o mundo. Seja facilitando a água potável para as comunidades, criando cidades resilientes ao clima ou projetando espaços de vida mais confortáveis, nunca nos contentamos com o "bom o suficiente" quando há uma oportunidade de tornar a vida melhor.
Onde o propósito ganha vida, ele muda vidas. É para isso que trabalhamos. E quanto a você?
Na Orbia Building & Infrastructure, promovemos a vida em todo o mundo construindo ambientes saudáveis e sustentáveis. E onde é que a nossa ajuda é mais necessária? Os lugares em que vivemos: cidades onde a água potável está vazando, o verde está desaparecendo, as ruas estão inundando após fortes chuvas e sistemas de esgoto desatualizados estão poluindo nossas águas subterrâneas. É hora de fazer parte do nosso time e ajudar a construir ambientes mais sustentáveis!
Estamos atualmente procurando uma Pessoa Analista de SAC Jr. para se juntar a nós em Sumaré/SP. Se você quer continuar fazendo a diferença e crescer em uma empresa com propósito, verifique os requisitos necessários e se inscreva em nossa oportunidade interna, ou seja, apenas para colaboradores Amanco Wavin.
Como Pessoa Analista de SAC Jr. você vai:
Atuar no setor de SAC, garantindo o faturamento e a solução de problemas apresentados pelos clientes e equipe comercial, buscando inclusive oportunidades de melhorias nos processos internos.
Principais desafios da função:
• Atuar no suporte a representantes, vendedores, clientes internos e externos e revendas para análise e solução de assuntos relacionados a pedidos, notas fiscais, entregas, reclamações ou dúvidas;
• Inserir todos os processos de devolução, substituição, reposição e prorrogação no sistema e acompanhar o processo até sua solução.
• Atender ligações do 0800
• Tratar e-mail de solicitações de clientes.
• Responsável por negociações relativas a pedidos em atraso, atendimento parcial dos pedidos, agilizar pedidos prioritários, devoluções, reposições, substituição de mercadorias, prorrogação ou outros assuntos pertinentes, muitas vezes envolvendo outras áreas da empresa.
• Analisar os pedidos para alteração nas ordens de venda e avaliar se podemos prosseguir com a solicitação garantindo que não haja impacto na estrutura do pedido, garantindo a política comercial.
• Tratar reclamações recebidas, mediante o registro no sistema e monitorando o encerramento das ordens encaminhadas às áreas responsáveis
Como Requisitos Básicos, Você Deve Ter:
-
Superior Completo em Sistemas, Contabilidade, administração, Economia Publicidadde e Propaganda, Marketing, engenharia Civil ou Logistica.
-
Ser colaborador efetivo (temporários e terceiros não poderão participar de processos seletivos abertos para recrutamento interno);
-
Ser efetivo há no mínimo 1 ano ou ter no mínimo 1 ano da última promoção para os colaboradores com cargos técnicos, administrativos e de gestão;
-
Ser efetivo há no mínimo 6 meses ou ter no mínimo 6 meses da última promoção para cargos operacionais;
- Intervalo mínimo de 6 meses será necessário para a participação em um novo processo seletivo para a mesma posição.
-
Última Avaliação de Desempenho no mínimo Dentro do Esperado (para cargos que realizaram a última avaliação);
-
Antes de inscrever-se no processo seletivo interno, discutir e negociar antecipadamente com o seu gestor imediato.
Você Se Destaca, Se Tiver:
-
Conhecimentos de SAP.
- Conhecer a linha de produtos da empresa
Essa pode ser a oportunidade PRA VOCÊ continuar crescendo dentro da Amanco Wavin!
Boa sorte!
Todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas com deficiência (PcD).
Junte-se a nós no Orbia Building & Infrastructure: Onde o propósito ganha vida.
Você é movido por propósitos. Mentalidade de crescimento. Pronto para ampliar seu potencial. Bem-vindo ao negócio de Construção e Infraestrutura da Orbia, Wavin, onde nosso propósito de "promover a vida em todo o mundo" impulsiona toda a nossa equipe global.
Todos os dias, estamos pensando grande e trabalhando de forma inteligente para resolver alguns dos desafios mais difíceis que impactam o mundo. Seja facilitando a água potável para as comunidades, criando cidades resilientes ao clima ou projetando espaços de vida mais confortáveis, nunca nos contentamos com o "bom o suficiente" quando há uma oportunidade de tornar a vida melhor.
Onde o propósito ganha vida, ele muda vidas. É para isso que trabalhamos. E quanto a você?
Na Orbia Building & Infrastructure, promovemos a vida em todo o mundo construindo ambientes saudáveis e sustentáveis. E onde é que a nossa ajuda é mais necessária? Os lugares em que vivemos: cidades onde a água potável está vazando, o verde está desaparecendo, as ruas estão inundando após fortes chuvas e sistemas de esgoto desatualizados estão poluindo nossas águas subterrâneas. É hora de fazer parte do nosso time e ajudar a construir ambientes mais sustentáveis!
Estamos atualmente procurando uma Pessoa Analista de SAC Jr. para se juntar a nós em Sumaré/SP. Se você quer continuar fazendo a diferença e crescer em uma empresa com propósito, verifique os requisitos necessários e se inscreva em nossa oportunidade interna, ou seja, apenas para colaboradores Amanco Wavin.
Como Pessoa Analista de SAC Jr. você vai:
Atuar no setor de SAC, garantindo o faturamento e a solução de problemas apresentados pelos clientes e equipe comercial, buscando inclusive oportunidades de melhorias nos processos internos.
Principais desafios da função:
• Atuar no suporte a representantes, vendedores, clientes internos e externos e revendas para análise e solução de assuntos relacionados a pedidos, notas fiscais, entregas, reclamações ou dúvidas;
• Inserir todos os processos de devolução, substituição, reposição e prorrogação no sistema e acompanhar o processo até sua solução.
• Atender ligações do 0800
• Tratar e-mail de solicitações de clientes.
• Responsável por negociações relativas a pedidos em atraso, atendimento parcial dos pedidos, agilizar pedidos prioritários, devoluções, reposições, substituição de mercadorias, prorrogação ou outros assuntos pertinentes, muitas vezes envolvendo outras áreas da empresa.
• Analisar os pedidos para alteração nas ordens de venda e avaliar se podemos prosseguir com a solicitação garantindo que não haja impacto na estrutura do pedido, garantindo a política comercial.
• Tratar reclamações recebidas, mediante o registro no sistema e monitorando o encerramento das ordens encaminhadas às áreas responsáveis
Como Requisitos Básicos, Você Deve Ter:
-
Superior Completo em Sistemas, Contabilidade, administração, Economia Publicidadde e Propaganda, Marketing, engenharia Civil ou Logistica.
-
Ser colaborador efetivo (temporários e terceiros não poderão participar de processos seletivos abertos para recrutamento interno);
-
Ser efetivo há no mínimo 1 ano ou ter no mínimo 1 ano da última promoção para os colaboradores com cargos técnicos, administrativos e de gestão;
-
Ser efetivo há no mínimo 6 meses ou ter no mínimo 6 meses da última promoção para cargos operacionais;
- Intervalo mínimo de 6 meses será necessário para a participação em um novo processo seletivo para a mesma posição.
-
Última Avaliação de Desempenho no mínimo Dentro do Esperado (para cargos que realizaram a última avaliação);
-
Antes de inscrever-se no processo seletivo interno, discutir e negociar antecipadamente com o seu gestor imediato.
Você Se Destaca, Se Tiver:
-
Conhecimentos de SAP.
- Conhecer a linha de produtos da empresa
Essa pode ser a oportunidade PRA VOCÊ continuar crescendo dentro da Amanco Wavin!
Boa sorte!
