Technical Customer Service Representative

Technisch bediende, customer services

Technisch bediende, customer services

De rol

Als technisch bediende word je onderdeel van het customer services team below ground te Sint-Niklaas.

Jouw uitdaging is om te dienen als schakel tussen klant, accountmanager en de rest van de organisatie. Je verzorgt diverse binnendienstwerkzaamheden, : van offerteaanvraag tot orderverwerking, van ondersteuning van de buitendienst tot en met klantrelatiebeheer en van het opvolgen van offertes en commerciële kansen tot het begeleiden van projecten.

In deze sleutelrol heb je veel klantcontact en kan je echt het verschil maken. Jij filtert aanvragen en opdrachten, geeft de juiste adviezen en denkt in oplossingen. Je staat in nauw contact met de collega’s van de binnendienst, studiedienst en accountmanagers. Samen zorgen jullie voor succesvolle samenwerkingen.
 

Jij kan

- offertetrajecten managen van start tot aan het sluiten van de deal

- orders aannemen en verwerken

- klanten adviseren, ondersteunen en binden aan Wavin

- samenwerken met en ondersteunen van de buitendienst en je collega’s op de binnen-en studiedienst

- projecten begeleiden

Jouw profiel

Je hebt de ambitie en drive om met onze business mee te groeien en je sales carriere binnen Wavin vorm te geven. Belangrijke onderdelen van jouw profiel zijn :

• Bachelor bouw of gelijkwaardig door ervaring
• 3-5 jaar relevante werkervaring in de toelevering aan de bouw
• Ervaring met het verkopen van totaaloplossingen (solution selling)
• Commerciële voelsprieten
• Doelgericht en proactief
• Ervaring met SAP en CRM oplossingen zijn een pluspunt

Wavin biedt

Als internationaal bedrijf dat veel verschillende professionele vaardigheden vereist, begrijpen en vieren we diversiteit, inclusie en verbondenheid. Bij Wavin moedigen we al onze medewerkers aan om hun talent te ontwikkelen met innovatieve programma’s om de beste versie van zichzelf te worden. Samen, als een sterk team, groeien we en bereiken we elke dag ons doel. Wavin is de plek om te zijn als je echt een impact wil maken. Naast het werken met een enthousiast, professioneel team in een internationale omgeving, bieden we een competitief salaris en arbeidsvoorwaardenpakket.

Neem contact met ons op

Als je vragen hebt of meer wil weten over deze functie, neem dan contact op met Sofie Mortier , teamlead customer services Wavin Belgium, via 0490/42 80 50

Wil je solliciteren ? Stuur dan jouw motivatie en cv naar hr.be@wavin.com